תיאור התפקיד:
קבלת לקוחות למרכז השירות על פי סטנדרטים גבוהים והפנייתם לגורם הרלוונטי.
אחריות על נראות וייצוגיות לאונג' ההמתנה לאורך כל יום העבודה, כולל סידור ומילוי.
מענה טלפוני איכותי לשיחות נכנסות והוצאת שיחות יזומות לתיאום תורים ושירות שוטף.
ניהול וסידור יומנים של מנהלי מרכז השירות ושל צוות יועצי השירות, הדפסת הלו"ז והפצתו בכל יום לגורמים הרלוונטיים.
ביצוע שיחות שביעות רצון ללקוחות לאחר תום הטיפול.

דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בתפקידי אדמיניסטרציה, קבלת קהל, או שירות לקוחות.
שליטה בתוכנות office
12 שנות לימוד ותעודת בגרות מלאה.
עברית ברמה גבוהה כשפת אם.
יתרון ליודעי שפות נוספות.

מיקום:
פתח תקווה