תיאור התפקיד:
ניהול ישיר של כ-7 נציגי שירות ומכירה.
ניהול המשמרת באופן שוטף – ניהול תורים, שיחות מנהל, ומתן עזרה מקצועית לנציגים.
אחריות לעמידה ביעדי השירות והמכירה במוקד.
אחריות על גיוס, קליטה והדרכה של נציגים חדשים.
אחריות על הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
עבודה מול ממשקים וגורמים בחברה ומחוצה לה ואל מול מספר מערכות בו זמנית.

דרישות התפקיד:

ניסיון ניהולי קודם כראש צוות/ מנהל.ת  מוקד שירות – חובה.
אנגלית ברמה טובה מאוד.
ניסיון בעבודה עם מערכות דיגיטליות ועם מספר ערוצי מדיה במקביל.

מיקום:
פתח תקווה