תיאור התפקיד:
אפיון, בנייה וניהול מסעות לקוח מקצה לקצה, כולל זיהוי נקודות שיפור והטמעת תהליכים לחיזוק חווית הלקוח.
בניית תוכניות עבודה, הצעות ערך ויוזמות עסקיות לשיפור נאמנות, מעורבות ושביעות רצון לקוחות.
ניהול ותפעול הנכסים הדיגיטליים של החברה- אתרי אינטרנט, אפליקציה ופלטפורמות דיגיטליות נוספות.
עבודה מרובת ממשקים מול מחלקות שיווק, שירות, מכירות, דיגיטל, מערכות מידע וספקים חיצוניים.

דרישות התפקיד:
תואר ראשון – חובה
ניסיון בניהול פרויקטים דיגיטליים
ראייה מערכתית והיכרות עם תהליכי שירות
ניסיון במערכות Marketing Automation- יתרון

מיקום:
תל אביב