תיאור התפקיד:
אחריות על ניהול תהליך הטיפול בתאונות ונזקים משלב קבלת הדיווח ועד להחזרת הרכב ללקוח
טיפול באירועים מורכבים, ניתוח סקרי שביעות רצון שליליים והפקת פעולות מתקנות
ייעול תהליכי עבודה קיימים ובניית נהלים חדשים – שיפור מתמיד בניהול הממשקים הפנימיים והחיצוניים והובלה להקטנת עלויות
בקרה על איכות השירות, זמני הטיפול ועלויות

דרישות התפקיד:
1-2 שנים ניסיון במתן שירות ללקוחות אסטרטגיים מקצה לקצה
ניסיון בעבודה מול חברות ביטוח, שמאים ומוסכים- יתרון 
ניסיון בסביבת ליסינג תפעולי- יתרון
שליטה מלאה בExcel  – כולל ניתוח נתונים ודוחות בקרה

מיקום:
שורק- ראשון לציון