תיאור התפקיד:

אחראיות על פעילות המחלקה מול לקוחות הקצה ומול קצין הרכב של החברה

ריכוז וניהול הקשר הישיר מול הלקוח ותיאום לוחות זמנים תוך מתן מענה שירותי ותפעולי מלא

סנכרון הצרכים מול נציגי התפעול בשטח תוך הבטחת בקרה ודיוק ועד לסגירת מעגלי טיפול 

מענה שירותי לציי רכב ולקוחות קצה, ניהול פניות שוטפות, מתן מענה לצרכים תפעוליים, תיאום הדרכות וליווי שירותי 

הפקה וניתוח של דוחות תפעול שוטפים (יומיים/שבועיים) המשמשים כלי עבודה לקבלת החלטות במחלקה.

 דרישות התפקיד:

מיומנויות טכניות , שליטה טובה ביישומי Office, דגש מחייב על אקסל יכולת עבודה מול טבלאות נתונים והפקת דוחות

יכולת עבודה עצמאית בסביבה דינמית ומרובת משימות, סדר, ארגון ודייקנות בפרטים

יכולת זיהוי פערים בתהליכים או בנתונים 

 תודעת שירות גבוהה לצד יכולת עבודה אסרטיבית מול לקוחות וגורמי שטח

מיקום: תל אביב