תיאור התפקיד:
מתן מענה מקצועי ושירותי למוסכים וללקוחות- תמיכה טכנית, מקצועית וביצוע תיאומים נדרשים
מתן פתרונות יצירתיים לבעיות מורכבות העולות מהמוסכים והלקוחות
אחריות מלאה על שביעות רצון הלקוחות
ניהול צי משאיות גדול
ניהול קשרים עם יצרנים ועם גופים רגולטורים 
עבודה שוטפת מול מחלקות החברה השונות
פיקוח על עמידת המוסכים בסטנדרטים של החברה- בקרה על תהליכי עבודה, איכות השירות, זמינות, SLA ותהליכי מסירה

דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בתפקידים דומים בתחומי שירות לקוחות/ ניהול ציי רכב גדולים כולל ניהול עובדים
הבנה ורקע טכני – חובה
אנגלית- חובה
שליטה מלאה באקסל 
יחסי אנוש גבוהים, יכולת הנעת תהליכים והבנה עסקית
זמינות למשרה מלאה בימים א-ה בין השעות 8-17, כולל נכונות לשעות נוספות במידת הצורך

מיקום:
ניר צבי בשילוב יציאה לשטח