תיאור התפקיד:

הובלה והטמעה של מערך השירות לרכבי GEELY ופאריזון ברשת הסוכנים בהתאם לאמות המידה וסטנדרט היצרן
יישום והטמעת האסטרטגיה, תהליכי השירות ואמות המידה של היצרן וגיאו מוביליטי בסוכנויות 
הובלה לעמידה ביעדים העסקיים בעולם ה- after-sale תוך הטמעת תרבות של מצוינות בשירות 
סיוע במתן פתרונות תוך עבודה משותפת וצמודה לאגף החלפים, המחלקה הטכנית, מחלקת קשרי לקוחות וציי רכב
טיפול באסקלציות עם לקוחות 
קידום הרמה המקצועית בסוכנות המורשית ואחריות על תהליכי הסמכה של כלל התפקידים 
הובלת תהליכי שיפור ומעקב אחר ממצאי סקר שביעות רצון, מערכות BI ,CRM וכלים נוספים
הוצאת דוחות ומעקבים 

דרישות התפקיד:

תואר אקדמאי וכישורי הדרכה- חובה 
ניסיון בניהול תחומי השירות והתפעול – חובה
ניסיון בניהול עובדים – חובה 
ניסיון בניהול מטה – יתרון 
ניסיון בענף הרכב – יתרון 
הסמכה בתחום הרכב – יתרון 
שליטה בשפה האנגלית 

מיקום: שטח + משרד